İade ve Değişim

Değerli Woss Müşterisi,

Woss markasının kalite ve yapısına güveninizi daima en üst seviyede tutmak için çalışıyoruz.

Sizin memnuniyetinizi ve Woss'a olan güveninizi daima önde tutuyoruz ve tutmaya devam ediyoruz.

Sizlerin de kalite standardı korunmuş ve sağlık, hijyen konularında en üst seviyede hizmet alabilmeniz için bazı kural ve uygulamalara gitme mecburiyetimizi anlayacağına inanıyoruz. Bu kapsamda Ürün İadeleri ve Değişim Taleplerinizde bazı sınırlamalar olmaktadır.

Ürün İade ve Değişim Taahütlerimiz ;

Woss.com.tr mağazamızdan aldığınız her ürünü 3 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade için ;
Ürün Faturası Ürün ile Birlikte Gönderilmeli
Ürün Yanında Gönderilen Promosyon veya Hediye Ürün ile Birlikte Gönderilmeli
Woss.com.tr mağazamızdan aldığınız her ürünü 7 gün boyunca muadil ürünler ile değiştirme hakkına sahipsiniz.
Siz değerli müşterilerimizin daima memnuniyetini sağlamak amacı ile geri iade ve değişim hizmetlerimizi olabildiğince esnek bir yapıda tutmaya çalışıyoruz. Tüm müşterilerimizi ve Woss markasının kalite standartlarını koruyebilmemiz için bazı olumsuzlıkların önüne geçmek amacı ile geri aide ve değişim kurallarının geçersiz sayılacağı hususları da belirtmek isteriz.

Ürün İade ve Değişim Taahüdünün Geçersiz Olduğu Durumlar ;

Ürünün iade süresince kullanımından kaynaklı çizilme, deforme olma gibi durumlara maruz kalması.
Piercing, Küpe vb.. ürün guruplarının, deri altına nüfuz etmelerinden dolayı iadeleri ve değişimleri sağlık kuralları çerçevesinde yapılmamaktadır.
Üzerine isim, logo, fotoğraf gibi kişinin istediği üzerine yapılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Ürün üzerinde tadilat yapılması durumunda
Ürünün yanında gönderilen promosyon veya hediyelerin iade edilmemesi durumunda.
Kampanyalar kapsamında " Bir ürüne bir ürün hediye " ve %50 seviyesini aşan indirim kampanyalarında yapılan alımlar iade ve değişim kapsamına girmemektedir.
Hediye puan veya hediye kupon ile alınan, belli bir kısmı ödenen ürünler
Woss markasının ürün kalite standartlarını koruması amacı ile kapsam dışında bırakılmaktadır.